LA SSG pone al servicio de la población Gestores de Servicios
Guanajuato, Gto. La Secretaría de Salud de Guanajuato (SSG) pone al servicio de la población un equipo de Gestoría del Sistema de Protección Social en Salud con 87 servidores de la salud en los 46 municipios.
Con el objetivo de defender, proteger y orientar al afiliado, para la prestación de un servicio de salud oportuno, integral y sin desembolso, en base a la tutela de derechos y obligaciones.
El Gestor de Servicios de Salud es un facilitador de la atención oportuna, de calidad y calidez a los afiliados del Seguro Popular para que reciban una atención médica integral a través de la Red de Prestadores de Servicios.
Los gestores existentes en la SSG se encuentran desplazados de la siguiente manera: 8 gestores en hospitales especializados, 38 gestores en hospitales generales, 16 gestores más en hospitales comunitarios y 25 gestores en unidades de primer nivel.
Esta figura se incorporó por primera vez en el año 2005 con un total de 7 gestores ubicados en los hospitales generales de los municipios de León, Irapuato, Celaya y Hospital Comunitario de San Felipe.
Francisco Ignacio Ortiz Aldana, secretario de salud de Guanajuato, encabezó el Rally de Conocimientos, el cual tiene como objetivo fortalecer el trabajo en equipo y los conocimientos generales del Sistema de Protección Social en Salud entre el equipo de gestoría responsable de la tutela de los derechos y la red prestadora de servicios, el funcionario enfatizó que otras de las funciones era tutelar los derechos de los afiliados, revisar expedientes administrativos de las carteras pago por evento y revisar los expedientes administrativos de las carteras de paso por evento.
En el Rally de Conocimientos participaron 87 Gestores de Servicios de Salud y 6 Enlaces de atención, además de 27 profesionales de la salud de los (Servicios de Salud y Hospitales Generales).
Además existe personal de Enlace de Atención, el cual otorga la bienvenida a los afiliados, para un correcto acceso a los servicios que oferta el Seguro Popular favoreciendo el ejercicio de derechos y obligaciones.
Ellos hacen la difusión y promoción del SPSS entre los afiliados, Vinculación de los afiliados con el Sistema, Atención de planteamientos, evaluación para conocer la opinión de los afiliados.
Esta figura se incorporó por primera vez en el año 2012 con un total de 4 enlaces ubicados en los Módulos de Afiliación de los municipios de San Francisco, León, Salamanca e Irapuato; actualmente con un total de 8 distribuidos en cada una de las cabeceras municipales de las Jurisdicciones Sanitarias.