Guanajuato, Gto. La Secretaría de Salud de Guanajuato (SSG) trabaja de manera coordinada con el programa Oportunidades para mejorar la calidad en el servicio y los tiempos de espera en las unidades hospitalarias y beneficiar a los guanajuatenses.

Este lunes Edgar Castro Cerillo, titular de la delegación del programa de Oportunidades en Guanajuato, presentó al Dr. Francisco Ignacio Ortiz Aldana, secretario de salud y ante los jefes jurisdiccionales los resultados de una encuesta aplicada a vocales de salud, para evaluar la satisfacción en la calidad del servicio de parte de la dependencia estatal.

Con el propósito de verificar la atención que reciben las familias beneficiadas con Oportunidades en las unidades de la SSG

Edgar Castro Cerillo, delegado del programa Oportunidades expuso a los jefes jurisdiccionales que la finalidad de esta encuesta es compartir información con la dependencia estatal, con el afán de tener una actitud de mejora y programar reuniones periódicas con los vocales de salud.

La muestra se realizó al azar en nueve zonas del estado y entre los resultados más representativos se encuentran en estos últimos años la mejora en la cercanía de unidades de salud con el hogar del usuario.

El indicador sobre la atención recibida es uno de los puntos medulares para los usuarios de Oportunidades, entre los resultados se resaltó que el 85 % de los usuarios acuden a citas programadas y más de 85 % de estas citas son respetadas con oportunidad, destacando que más de 78 % manifestaron un trato digno y bueno.

Otro de los puntos destacables son que prácticamente el 99 % de los usuarios reciben atención oportuna con calidad y calidez, además de que se les aplica el protocolo de atención con la toma de signos vitales.